Glosario de Zenput

Vocabulario clave de Zenput:

Admin: es el nivel de privilegios más alto dentro de Zenput. Si los gerentes o submitters desean hacer cambios, necesitan pedir autorización al usuario Admin.

Alertas: utilizadas para asegurarse de que los problemas reportados en los formularios enviados sean arreglados en tiempo y forma, así como aseguran que la gente adecuada sea informada de situaciones presentes.
Anuncios: permite a los Admins y gerentes enviar información importante directamente a sus equipos. Notificarán a los equipos de noticias críticas, actualizaciones a procesos y otra información importante.

Auto-Archivado: Esto permite eliminar todas las tareas asociadas a un proyecto de la lista del usuario después de la fecha de vencimiento.

Básico: Básico es un tipo de tarea. Es una instrucción simple en la cual se pide a un usuario completar tareas como "Vaciar cestos de basura" o "limpiar cristales".

Categorías: Categorías en la aplicación de Labels es dónde se asignan las distintas categorías para los ingredientes, por ejemplo fruta, vegetales, lácteos, etc..
Las categorías en la aplicación de Zenput, son una categoría especifica en la cual cae un formulario (Construcción, servicios alimentarios, TI, Prevención de pérdidas, Mantenimiento, Marketing, Operaciones, Seguridad, Entrenamiento, Sin Categoría)

Chat: el chat es donde usted puede contactar al equipo de soporte de Zenput con cualquier pregunta o sugerencia las 24 horas del día.

Comentarios: una manera de comunicarse con usuarios de Zenput sobre una tarea en específico dentro de la plataforma, dependiendo de la jerarquía.

Dashboard/Tablero: El tablero o dashboard es la página principal de Zenput. Le da visibilidad sobre el trabajo completado por sus equipos.

Documentación: nuestra base de datos de conocimiento, donde encontrará varios artículos de ayuda y videos sobre como utilizar Zenput, mejores prácticas y webinars.

External Key/Llave externa: la identificación única de una ubicación. Usualmente es el número de tienda. Puede ser una combinación de números y letras.

Forms/formularios: lo que algunos usuarios conocen como reportes, nosotros llamamos formularios, ya que contamos con otro tipo de reportes. Esto es lo que los usuarios completan para sus organizaciones. Los administradores lo crean para generar información de usuarios en ubicaciones y son la fuente de información para los reportes.

Form Builder/constructor de formularios:  donde se crean y editan formularios, así como desencadenantes(triggers), alertas y distribución de formularios.

Form Distribution/Distribución de formularios:  Permisos sobre quién y de que manera un usuario puede acceder un formulario. Puede distribuirse a roles, equipos o usuarios en específico.

General Attributes/Atributos generales: una manera de agrupar ubicaciones con atributos específicos. Útil cuando quiere asignar proyectos o desencadenantes (triggers) a ubicaciones en específico.

Hierarchy/Jerarquía: La jerarquía de su compañía afecta desde lo que sus usuarios ven, como las tareas se asignan, así como qué información es mostrada a la hora de visualizar reportes.

Labels: funcionalidad de Zenput que le permite gestionar y ubicar ingredientes, categorías y fases utilizadas en sus ubicaciones al momento de imprimir etiquetas para manejar el desperdicio y la seguridad de los alimentos.

Locations/ubicaciones: Aquí encontrará sus ubicaciones. Puede añadir nuevas ubicaciones o editar las ya existentes. Cada lugar físico donde se envíe un formulario, es una ubicación.

Location Attributes/Atributos de ubicación: atributos basados en ubicación que permiten filtrar a la hora de asignar un formulario, proyecto, entre otros (región, país, estado, provincia).

Location Owner/Dueño de ubicación: Los usuarios responsables de completar trabajo en una ubicación específica.

Mobile-App/App Móvil: Aplicación utilizada para enviar formularios, disponible para dispositivos móviles utilizando el sistema operativo más reciente. 

Mobile Web/Web Móvil: Disponible para enviar formularios cuando esté utilizando una computadora. Desde el navegador vaya a www.zenput.com/mobile/ . (recomendamos utilizar la aplicación móvil sobre la web móvil, para asegurar que todas las funcionalidades estén disponibles).

Notificaciones: Se pueden utilizar para asegurar que la gente correcta en su organización se entere de tareas nuevas, perdidas o siguientes, así como comentarios y anuncios.

Parent Team/Equipo superior: Usualmente al nivel más alto de la jerarquía, en otros casos el equipo al cual un equipo más pequeño reporta.

Password reset link/Liga restablecimiento de contraseña: Una liga enviada cuando un usuario olvida su contraseña y necesita un nueva.

Photo/Foto: Tipo de tarea que requiere que el usuario tome o suba una fotografía basada en la ubicación asignada.

Projects/Proyectos: tareas generadas una vez o periódicamente (diario, semanal, mensual, etcétera), para ayudar a recabar información de envíos durante el periodo especificado.

Quick Action Create/Acción rápida, crear:  Signo de adición verde en la app móvil y web que le permite crear una nueva tarea, proyecto o anuncio de manera rápida.

Recurring/Periódico:  Comúnmente en términos de proyectos o tareas. Tareas automatizadas a ocurrir en periodos diarios, semanales, mensuales, anuales entre otros.

Reports/Reporting/Reportes: Dónde usted puede recabar, filtrar y exportar información de envíos para poder compartir con otros miembros de la organización.

Role/Rol: Como Zenput identifica usuarios o grupos de usuarios. Se recomienda utilizar al asignar proyectos o tareas, así como al enviar reportes periódicos.

Sensores:  Para empresas utilizando sensores, verán esta pestaña del lado izquierdo para acceder a la información sobre sensores en su organización.

Status/Estado: El estado usualmente se encuentra cuando se buscan proyectos, tareas o formularios.

El estado para proyectos es Activo o Archivado.

El estado para tareas es Todos, Activo, Perdido, Completado, Eliminado.

El estado para formularios es Activo o Archivado.

Task/Tarea:  Ya sea una simple petición para actualizar marketing, una petición para tomar una foto o verificar que algo es correcto o incorrecto, así como un formulario que los usuarios completen para recabar información de sus respuestas. Usted puede asignar tareas para ser completadas en una ubicación específica por usuarios de un rol designado.
Team/Equipo: Cómo usted organiza su jerarquía. Añadiendo usuarios y ubicaciones en Zenput, usted puede recrear su jerarquía organizacional en Zenput. 

Temp. Probe/Sonda de temperatura:  Dispositivo que monitorea temperatura y es capturada en formularios de Zenput.

Temperature Monitoring Trigger/Desencadenante de monitoreo de temperatura: Cuando los sensores alcanzan un límite de temperature, pueden enviar alertar así como tareas de seguimiento.

Title/Titulo: Añadido y usado en formularios y proyectos.

Trigger/Desencadenante: Puede ser utilizado en formularios, cuando una pregunta es respondida de cierta manera, automáticamente generará una  tarea de seguimiento y/o una alerta para que alguien en tu organización sea informado.

User/usuarios:Empleados que utilizar Zenput y son parte de la jerarquía. Los usuarios se organizan en distintos equipos.

Web-App/Web Portal/App Web/Portal Web:  Cuando ingresa a Zenput desde un navegador, a esto se le conoce como la aplicación web (algunos usuarios lo conocen como el portal web). Solamente disponible para Gerentes y Admins.