Por cuánto tiempo se conservan los datos y cómo se realiza la copia de seguridad de los datos?

  • Los datos del cliente se conservan durante un período de tiempo indefinido en caso de que un cliente reanude el servicio en el futuro. Tras la terminación del servicio, Zenput conservará los datos del cliente hasta que se solicite la eliminación de los datos.

Zenput mantiene un duplicado activo de su infraestructura de producción en otra región. Los datos se replican en almacenes de datos esclavos en ubicaciones geográficas alternativas mediante vínculos cifrados entre sitios. Además, se realiza una copia de seguridad de los datos de acuerdo con la política de copia de seguridad de Zenput, que incluye copias de seguridad incrementales, instantáneas por hora, diarias, semanales y mensuales. Todos los datos se cifran en tránsito utilizando protocolos conocidos y de confianza (HTTPS, TLS1.2), así como garantizar que los datos se cifran en reposo (AES-256). 

  • Los datos del cliente se copian de una manera suficiente para restaurar cualquiera o todo un sistema de información en caso de pérdida de datos, de acuerdo con los objetivos de tiempo de recuperación y los objetivos de punto de recuperación. Las copias de seguridad se realizan al menos una vez al día. El proceso de recuperación se prueba una vez al trimestre.
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