Cómo: actualizar la configuración de notificaciones desde la aplicación móvil

Desde la aplicación móvil de Zenput es posible poder configurar sus notificaciones predeterminadas.

Cómo cambiar sus notificaciones:

• Abra el menú de Zenput en su aplicación.
• Escoja 'Ajustes'
  
  
• Escoja 'Notificaciones'
  
  
• Aquí se establecen la configuración de notificaciones predeterminadas en un dispositivo móvil:
  
  

• Escoja la notificación que quiera ajustar y escoja de las opciones disponibles y cuando termine haga clic en 'Done'. 
  Nota* Recomendamos tener ambos correos electrónicos y notificaciones push establecidos.
  

A continuación, le mostramos cómo permitir y personalizar las notificaciones que desea recibir a través de dispositivos Android:

Vaya a Configuración/Ajustes> Aplicaciones y notificaciones si no está en Aplicaciones abiertas recientemente, puede hacer clic en "Ver todas ## aplicaciones" y seleccionar Zenput

En la siguiente ventana asegúrese de tener las siguientes opciones activadas: "Mostrar notificaciones", "Push notification" y "Actions" específicamente.

Otro paso para asegurarse de que una notificación de sonido ha sido seleccionada para las notificaciones generales es ir a Ajustes > Sonido y asegurarse de tener un tono seleccionado para "Sonido de notificación".

Para permitir y modificar que notificaciones desea recibir via dispositivos iOS:

Vaya a 'Configuración' > 'Notificaciones' y asegúrese de tener "Permitir Notificaciones", así como permitir "Sonidos" y "Globos", (asegúrese que aparezcan en verde).

Si después de 24 horas sigue sin recibir notificaciones, póngase en contacto con nosotros en support@zenput.com .