Si recibe formularios de su equipo que no incluye un mapa de su ubicación, asegúrese de que sus teléfonos tengan activados los servicios de ubicación (GPS).
A continuación se muestra cómo pueden comprobar su configuración:
iPhone
- Vaya a 'Configuración'.
- Desplácese hacia abajo y vaya a la 'Privacidad'.
- Haga clic en 'Servicios de ubicación'.
- Encuentra Zenput en la lista (la lista está alfabética, por lo que Zenput probablemente esté en la parte inferior).
- Haga clic en Zenput y vaya a la 'Ubicación'. Asegúrese de que la opción "Durante el uso de la aplicación" esté marcada.
Android
- Vaya a 'Configuración' y haga clic en 'Acceso a la ubicación'.
- Asegúrese de que 'Acceso a mi ubicación' esté activado.
- A continuación, vaya a 'Configuración' y haga clic en 'Acceso a la ubicación' de nuevo. Compruebe que tanto "Satélites GPS" como "Ubicación de red móvil Wi-Fi" están marcados.
Si tiene alguna pregunta o sigue experimentando problemas, póngase en contacto con nosotros en support@zenput.com .